Erfolgsfaktor

Service-Management

So machen Sie Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter

noch erfolgreicher

Kurze Produktlebenszyklen, rasante Entwicklungen in der IT-Technologien und sich permanent verändernde und wachsende Kundenanforderungen - all das stellt den technischen Kundendienst heute vor große Herausforderungen. Umso mehr sind clevere und effiziente Service Management Lösungen gefragt, die zur Organisations- und Prozessoptimierung Ihres Unternehmens beitragen und Ihre Dienstleistungen sowie Ihre Servicequalität im Kundendienst nachhaltig verbessern.

MEHR WERT

Serviceschmiede -

Service Management Beratung

Individualität

ist die eigentliche Quelle des Fortschritts.

Ihre Vorteile mit der

MEHR WERT Serviceschmiede

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Effizienzsteigerung im Service

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Einsparung von Prozesskosten 

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Umsatzsteigerung dank innovativer Dienstleistungen 

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Erhöhte Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit

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Steigerung der Servicequalität 

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Erhöhte Sichtbarkeit Ihres Dienstleistungsangebots
und Ihres Serviceversprechens 

Mein Leistungsangebot

 
Andreas Sue

Konica Minolta

Andreas Sue Konica Minolta

"Die Zusammenarbeit mit Frances Gutmann ist geprägt von wertvollem Input, einer hohen Expertise Ihrerseits und einer vertrauensvollen und äußert verlässlichen Zusammenarbeit."

Carsten Abeln

Büro Albers

Carsten Abeln

„Die absolut richtige Entscheidung, diese Analyse in Auftrag gegeben zu haben.“

Sophia Traise

BBT Büroservice

Sophia Traise

„Durch die Beratung konnten uns Ausgaben für umfangreiche Softwaretools sowie eine Einarbeitung in weitere Programme erspart bleiben."

Michael Woldach

Büro Center Jahn

Michael Woldach

"Frances hat uns großartig unterstützt, unsere Servicequalität nachhaltig zu steigern. Sie hat uns mit Ihrem sehr starken Praxisbezug überzeugt."

Partnernetzwerk & Kooperationen

 
Mauer
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EXPERTIN FÜR MARKETINGKONZEPT & TEXTE

Mareike Bergunde

Geschäftsführerin

Text & Konzept

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Als Expertin für Marketingkonzepte und Texte unterstütze ich Unternehmen dabei, erfolgreiche Marketingstrategien zu entwickeln und zu etablieren. Zudem erstelle ich suchmaschinenoptimierte Texte für Webseiten, unterhaltsame Social Media Post oder verkaufsstarke Texte für Printwerbemittel. Aber auch die Erstellung von starken Kommunikationskonzepten für durchschlagende Kampagnenideen gehören zu meinem Portfolio. 

Kompetenzen: 

  • Kommunikationsberatung 

  • Entwicklung von Marketing-Strategien

  • Erstellung von Marketing-Konzepten

  • Durchführung von Markenworkshops

  • Erstellung von Texten und SEO-Texten

Kontaktdaten:

Telefon: +49 (0)176 313 79 002

E-Mail:    info@mareikebergunde-text.de

Internet: www.mareikebergunde-text.de

Gemeinsam mehr erreichen

Immer wieder stelle ich bei meiner Beratung in Unternehmen fest, dass sich aus ganzheitlichen Optimierungsansätzen komplexe Anforderungen ergeben können, die außerhalb meines Fachbereichs liegen. Bei Bedarf kann ich Ihnen hierfür geeignete Experten aus unterschiedlichen Bereichen ans Herz legen, die meinen hohen Qualitätsansprüchen gerecht werden.